Вам нужна помощь? Нам нужны ваши логи! Если их не будет, мы отправим вас в эту тему

Внимание!!!

При запросе помощи следуйте только рекомендациям данные вам в созданной вами теме !
Советы данные через личные сообщения НЕ ВЫПОЛНЯЙТЕ !!!Советы присланные посредством Личных сообщений могут быть даны мошенниками. О таких советах сообщайте модераторам раздела Лечение или консультантам оказывающим вам помощь.

---

Программы для диагностики

• Скачайте автоматический сборщик логов.
  Альтернативная ссылка на утилиту: Зеркало. 
  
• В состав AutoLogger'a уже входят следующие утилиты:
  

1. Антивирусная утилита AVZ - находится в папке ..\AutoLogger\AV
   
2. Random's System Information Tool (RSIT) (x86\x64) - находится в папке ..\AutoLogger\RSIT
   
3. Check Browsers' LNK by Dragokas & regist - находится в папке ..\AutoLogger\CheckBrowsersLNK
   
4. HiJackThis - находится в папке ..\AutoLogger\HiJackThis
   
5. * .. - путь к папке откуда запустили AutoLogger.exe
   

---

Подготовка к диагностике

---

Примечание: В Windows Vista, 7, 8 и 10/11 утилиты необходимо запускать от имени Администратора. Нужно нажать правой кнопкой на программе, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

---

Восстановление системы. Создание новой контрольной точки восстановления .• Создание новой точки восстановления: Нажмите Пуск > Программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы, выберите Создать точку восстановления, нажмите Далее, введите имя точки восстановления и нажмите Создать.

---

Диагностика

• Перед началом сбора логов закройте (выгрузите) все запущенные программы и временно приостановите защиту вашего антивируса. Подробней как это сделать можете прочитать в теме Как временно выгрузить антивирусный продукт?
  
• Распакуйте архив автоматического сборщика логов в любую удобную для Вас папку
  
• Если вы используете Windows XP, то воспользуйтесь этой версией сборщика логов.
  
• После распаковки у вас появится файл AutoLogger.exe, запустите его и следуйте выводимым рекомендациям.
  
• Дождитесь окончания работы сбора логов.
  
• По окончанию работы в папке AutoLogger расположенной там же куда распаковали архив, вы найдёте архив со своими логами. Архив имеет имя CollectionLog-yyyy.mm.dd-hh.mm. Где yyyy.mm.dd-hh.mm - дата и время запуска сканирования. Например: CollectionLog-2013.11.09-21.04
  
• Прикрепите архив к своему сообщению в теме, где вам оказывается помощь.
  
• Ответы на некоторые вопросы.